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03 · Uber · OpenAI

Uber extiende ChatGPT a sus 30.000 empleados

Naturaleza muerta conceptual en blanco y negro con una única esfera de vidrio verde brillante en el centro, rodeada por anillos concéntricos de metal cepillado sobre una base de pizarra oscura con textura de piedra. La esfera conserva reflejos, refracción y sombra realistas, y los anillos muestran un patrón radial de líneas concéntricas, sin personas ni texto.

Uber amplía a toda su plantilla el asistente de OpenAI para el trabajo, tras una prueba con un grupo mucho más reducido. La medida convierte el despliegue piloto en un uso corporativo a gran escala.

Por qué importa

Que una empresa de transporte con decenas de miles de empleados pase de una prueba a un despliegue total convierte a ChatGPT en una herramienta de trabajo diaria, no en un experimento de unos pocos equipos. El coste por asiento y la formación pasan a ser decisiones operativas, y OpenAI gana un cliente de referencia frente a rivales que compiten por el mismo contrato corporativo.

Los detalles

  • El despliegue anterior se limitaba a un grupo reducido de empleados; ahora la herramienta llega a toda la empresa, según Uber.
  • El asistente es la versión de ChatGPT orientada a entornos laborales, que la compañía de transporte ya había probado internamente.
  • La decisión extiende el uso de agentes de IA a tareas de oficina de una plantilla de 30.000 personas.